STATIC REFERENCE

Platform Hiburan Yang Kami Bina Untuk Malaysia

Citinow adalah rumah untuk pemain yang mencari slot berkualitas, meja kasino langsung dan pasar sportsbook dalam satu ruang. Kami memahami apa yang dihargai oleh pemain Malaysia — antara...

Meja Kasino LangsungLobi Slot LengkapSportsbook Terintegrasi
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
citinow Platform Hiburan Yang Kami Bina Untuk Malaysia
citinow Membina Pengalaman Pemain Dari Sudut Pandang Anda

Membina Pengalaman Pemain Dari Sudut Pandang Anda

Citinow wujud kerana kami percaya pemain Malaysia layak mendapatkan platform yang dirancang khusus untuk kebutuhan mereka. Kami tidak mengambil pendekatan satu saiz untuk semua. Sebaliknya, kami mendengarkan apa yang anda mahu — antara muka yang mudah digunakan pada telefon bimbit, kadar pengeluaran yang pantas, dan pilihan pembayaran tempatan yang anda gunakan setiap hari. Setiap ciri, dari cara kami menampilkan permainan hingga cara

kami memproses deposit melalui Touch 'n Go atau GrabPay, dirancang dengan anda dalam pikiran.

  • Touch 'n Go
  • GrabPay
  • Boost
  • FPX
TIGA PILAR CITINOW

Apa Yang Membezakan Kami

citinow Permainan Dari Studio Terkemuka
LOBI

Permainan Dari Studio Terkemuka

Kami menampilkan slot dari Pragmatic Play, Gates of Olympus, Sweet Bonanza dan penyedia lain yang pemain...

citinow Kaedah Pembayaran Malaysia Asli
PEMBAYARAN

Kaedah Pembayaran Malaysia Asli

Deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX tanpa perlu menukar mata wang atau...

citinow Bantuan Dalam Bahasa Melayu
SOKONGAN

Bantuan Dalam Bahasa Melayu

Pasukan kami bercakap bahasa Melayu dan memahami apa yang penting kepada pemain di Malaysia. Hubungi kami...

ANGKA CITINOW

Skala Platform Kami Hari Ini

400+
Permainan slot dan meja dalam lobi
15+
Studio pembuat permainan bersekutu
4
Kaedah pembayaran tempatan terintegrasi
24/7
Sokongan pelanggan tersedia untuk anda
HUBUNGI KAMI

Laluan Bantuan Yang Terbuka

Team online

Sembang Langsung

Berbual dengan agen kami dalam bahasa Melayu. Jawapan pendek, tidak ada kumpulan antrian panjang—kami cuba menjawab dalam minit.

E-mel Sokongan

Hantar soalan atau masalah teknikal kepada [email protected]. Kami membalas dalam 2 jam pada waktu perniagaan atau pada pagi hari berikutnya.

Pusat Bantuan

Jelajahi halaman FAQ kami untuk jawapan cepat tentang akaun, pembayaran, permainan dan sokongan yang kerap ditanya pemain Malaysia.

KEAMANAN DAN INTEGRITI

Mengapa Pemain Mempercayai Citinow

Enkripsi Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi anda dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Kami tidak pernah berkongsi data akaun dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda.

Verifikasi Akaun

Sebelum pengeluaran pertama, kami mengesahkan identiti anda melalui maklumat yang anda sediakan semasa pendaftaran. Proses ini melindungi akaun anda dan mematuhi peraturan tempatan.

Pembayaran Tertentu

Setiap deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dimulai dari akaun anda yang sah dan tidak boleh dibalikkan tanpa persetujuan anda.

Permainan Yang Adil

Slot dan meja kami menggunakan penjana nombor rawak yang disahkan. Setiap permainan dimainkan dengan keputusan yang tidak dapat diubah sekali putaran diputuskan oleh pelayan.

Tiada Bayaran Tersembunyi

Kadar deposit dan pengeluaran ditunjukkan dengan jelas sebelum anda menghantar transaksi. Tiada biaya pemprosesan, tiada markah, tiada kejutan dalam penyata anda.

Akses Disokong

Citinow tersedia di wilayah Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mematuhi peraturan setempat dan berhenti melayani jika dasar berubah.

Apa Kami Janji Kami Berikan Setiap Hari

Antara Muka Yang Konsisten
Sama ada anda bermain di desktop atau telefon bimbit, reka bentuk tetap sama. Meja, slot dan sportsbook berada di tempat yang sama, pemilihan permainan dapat dicari dengan cepat dan saldo anda terlihat dengan jelas.
Kadar Pembayaran Yang Sama
Pelanggan baru dan pelanggan lama mendapatkan kadar pengeluaran yang sama. Tiada urutan keutamaan gizmo—pengeluaran anda diproses dalam urutan yang diterima kami.
Akses Sokongan Terbuka
Sembah langsung, e-mel dan telefon tersedia dengan waktu respons yang sama tanpa mengira amaun akaun anda atau berapa lama anda bermain.
Pembaruan Lobi Teratur
Kami menambah permainan baru setiap minggu dari penyedia yang tersedia. Jadual pembaruan dimuatkan dalam bahagian Baharu supaya anda tahu apa yang akan datang.
Masa Henti Yang Jarang
Platform kami dirancang untuk uptime 99.5%. Jika penyelenggaraan berjadual diperlukan, kami memberitahu anda sedikit hari sebelumnya melalui e-mel dan dalam-aplikasi.
Tanpa Perubahan Syarat Mendadak
Perubahan pada kadar, ketersediaan permainan atau dasar pembayaran diumumkan sekurang-kurangnya seminggu terlebih dahulu. Tiada kejutan mengaitkan akaun anda atau memegang dana anda.
Privasi Yang Dihormati
Kami tidak menjual data pelanggan kepada pihak ketiga. Maklumat anda digunakan hanya untuk melayani akaun dan mematuhi peraturan setempat yang berlaku.
CIRI YANG ANDA CARI

Elemen Inti Dari Citinow

Antara Muka Mudah Alih Aplikasi seluler kami dan tapak web responsif berfungsi sama-sama. Tap...
Lobi Dapat Dicari Cari menurut nama penyedia atau nama permainan. Tapis mengikut jenis—slot...
Sejarah Permainan Anda Pantau permainan, kemenangan dan kerugian anda dalam tab Sejarah. Laporan...
Pengesahan Dua Lapisan Lindungi akaun anda dengan kata laluan kuat dan kod SMS...
Saldo Seketika Saldo deposit anda siap untuk bermain dalam beberapa saat setelah...
Pautan Media Sosial Ikuti kami di Facebook dan Instagram untuk pembaruan lobi, artikel...

Soalan Anda Tentang Citinow

Kunjungi citinow.im, ketuk Buka Akaun dan isi borang dengan nama sebenar, e-mel dan nombor telefon. Anda akan menerima kod pengesahan melalui SMS. Selepas pengesahan, akaun anda siap untuk deposit dan bermain.

Kami menerima Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX untuk deposit dan pengeluaran. Setiap kaedah memproses dalam beberapa minit hingga satu jam, dan saldo akan kelihatan dalam akaun anda serta-merta.

Pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay dan Boost biasanya tiba dalam 1–2 jam. FPX memerlukan 2–4 jam. Semua pemprosesan bermula selepas akaun anda disahkan, dan tiada bayaran tersembunyi ditolak.

Ya. Aplikasi citinow untuk iOS dan Android memberi anda akses penuh kepada slot, meja langsung dan sportsbook. Atau buka citinow.im di penyemak imbas telefon anda—tidak perlu muat turun apa-apa.

Buka akaun anda dan ketuk Sokongan untuk sembah langsung dalam bahasa Melayu. Anda juga boleh e-mel [email protected] atau menelefon. Kami tersedia 24/7 untuk soalan akaun, pembayaran dan permainan.

Kami menawarkan slot dari Pragmatic Play, Microgaming dan penyedia lain; meja kasino langsung seperti Baccarat, Roulette dan Blackjack; dan pasaran sportsbook untuk bola sepak, tenis dan acara lain. Semua boleh diakses dari satu lobi.

Ya. Kami menggunakan enkripsi SSL untuk semua data, memverifikasi identiti untuk pengeluaran, dan bekerja dengan studio permainan bersertifikat. Akaun anda dilindu dengan peraturan tempatan dan perlindungan pemain kami.