Dasar Privasi citinow untuk Malaysia
Dasar Privasi ini menerangkan cara citinow mengumpul, menggunakan, menyimpan dan berkongsi data anda apabila anda membuka akaun Online Slot & Sportsbook di Malaysia. Sebelum anda mula meneroka VIP...
5 Jenis Data Yang Kami Jelaskan
Dasar ini meliputi data yang anda beri secara terus, rekod teknikal daripada peranti, transaksi pembayaran, sejarah akses akaun dan komunikasi dengan pasukan kami. Kami menggunakannya untuk membuka serta mengurus akaun, mengesahkan bayaran, menjaga keselamatan log masuk, memenuhi keperluan operasi dan menjawab permintaan privasi anda. Apabila akses kepada citinow dibincangkan, ia tertakluk kepada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami
tidak menjual data peribadi anda kepada pihak luar. Perkongsian berlaku hanya apabila perlu, seperti pemproses pembayaran, sokongan pelanggan, keselamatan teknikal atau permintaan sah daripada pihak berkuasa yang berkenaan. Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod, kewajipan undang-undang, pencegahan salah guna dan keperluan akaun. Anda boleh meminta akses, pembetulan atau pemadaman tertentu melalui saluran privasi yang disenaraikan di bawah.
Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.
3 Laluan Hubungi Pasukan Privasi
Kami mahu permintaan privasi anda sampai kepada pasukan yang sesuai tanpa pusingan panjang. Gunakan saluran di bawah untuk bertanya tentang data akaun, meminta salinan rekod, membetulkan butiran, atau mendapatkan penjelasan tentang kuki. Sertakan emel akaun, nombor telefon berdaftar dan ringkasan permintaan supaya kami boleh padankan rekod dengan tepat sebelum memberi jawapan.
Emel privasi
Hantar emel kepada [email protected] untuk permintaan akses data, pembetulan butiran, pemadaman yang layak, atau pertanyaan tentang perkongsian data. Kami akan meminta pengesahan akaun sebelum mendedahkan sebarang rekod.
Sembang akaun
Selepas masuk ke akaun, gunakan sembang sokongan dan pilih tajuk privasi. Laluan ini membantu kami melihat status akaun anda tanpa meminta maklumat tambahan yang tidak perlu melalui ruang terbuka.
Borang permintaan
Gunakan borang di halaman hubungan untuk menghantar dokumen sokongan jika kami memerlukannya bagi pengesahan. Lampiran disimpan bersama tiket privasi dan dihadkan kepada pasukan yang mengurus permintaan anda.
6 Cara Kami Menjaga Data
Kami menulis Dasar Privasi ini berdasarkan aliran sebenar akaun citinow: pendaftaran, log masuk, permainan yang anda buka, bayaran tempatan, dan bantuan sokongan. Setiap langkah mempunyai jejak data yang berbeza. Bahagian ini menerangkan...
Data akaun
Kami meminta nama, nombor telefon, emel, tarikh lahir dan butiran log masuk yang diperlukan untuk mengurus akaun. Data ini membantu pengesahan identiti, pemulihan akses dan komunikasi berkaitan dasar.
Rekod bayaran
Apabila anda memilih Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, jumlah dan status. Nombor sensitif penuh tidak dipaparkan kepada pasukan sokongan biasa.
Kuki laman
Kuki membantu mengekalkan sesi log masuk, bahasa pilihan dan langkah keselamatan. Kuki analitik digunakan untuk memahami ralat halaman, bukan untuk menjual profil peribadi anda kepada pengiklan luar.
Keselamatan akses
Akses akaun dilindungi melalui kata laluan, pemeriksaan sesi dan pemantauan aktiviti luar biasa. Jika kami mengesan risiko, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan perubahan data penting.
Tempoh simpanan
Rekod disimpan hanya selama perlu untuk operasi akaun, pertikaian transaksi, keselamatan dan kewajipan undang-undang. Apabila tujuan simpanan tamat, data dipadam, dinyahpaut atau diarkibkan secara terhad.
Permintaan hak
Anda boleh meminta akses, salinan, pembetulan atau pemadaman data tertentu. Kami akan menilai permintaan mengikut rekod akaun, kewajipan undang-undang dan keperluan keselamatan sebelum memberi tindakan.